Стандарты и качество. 2010. №1. С. 74-77.
| Улучшение качества образования, в том числе на базе применения стандартов ИСО серии 9000, — актуальная проблема для российских вузов. В статье описаны некоторые принципы и конкретные методы, применяемые для решения этой проблемы с использованием ГОСТ Р 52614.2—2006. Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001—2001 в сфере образования, который идентичен международному стандарту IWA 2:2003 и ориентирован на применение процессного подхода. |