Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) и экологического менеджмента (СЭМ) в организации — это достаточно сложный проект, характеризующийся высокой трудоемкостью. Его окончанием лишь условно можно считать получение сертификата соответствия системы международным стандартам. Но на этом развитие системы не прекращается. Организация должна поддерживать систему в рабочем состоянии, работать над повышением ее результативности.

Система менеджмента на этапе разработки, внедрения и ведения нуждается в соответствующем инструменте автоматизации. В качестве такого инструмента небольшие организации используют решение «TRIM — Quick Quality Management» (TRIM-Q2M).

Общая характеристика TRIM-Q2M

Решение TRIM-Q2M предназначено для автоматизации разработки, внедрения и поддержки систем менеджмента качества и экологического менеджмента. Более чем 10-летний опыт НПП «СпецТек» в области разработки программного обеспечения и подготовки организаций к сертификации по МС ИСО серии 9000 и 14000, позволил предложить TRIM-Q2M — «коробочный» продукт, готовый к внедрению и не требующий доработки под конкретную организацию.

Разработка такого продукта базируется на изоморфизме (подобии) систем менеджмента организаций независимо от сферы их деятельности. Относительная простота систем управления небольших организаций позволила разработать достаточно жесткую и универсальную методику внедрения TRIM-Q2M, создать предварительные настройки в виде типовой структуры базы данных, реализующей процессный подход на основе пяти типичных процессов — «ответственность руководства», «менеджмент ресурсов», «процессы жизненного цикла продукции», «измерение, анализ и улучшение» и «организация СМК». Пользователю TRIM-Q2M после установки программного обеспечения остается наполнить базу данных документацией компании и собственными данными для мониторинга и измерения процессов.

Комплектность поставки решения TRIM-Q2M

Решение TRIM-Q2M поддерживает работу пользователей в локальной сети организации. В комплект поставки TRIM-Q2M входят:

а) программное обеспечение

  • модуль «TRIM-Управление качеством» (TRIM-QM);
  • модуль «TRIM-Документооборот» (TRIM-DOC);
  • модуль «TRIM-Каталог» (TRIM-C);
  • модуль «TRIM-Администратор» (TRIM-A);
  • интерфейс с генератором отчетов;
  • система управления базой данных (СУБД)  — свободно распространяемая СУБД семейства MS SQL Server;
  • демонстрационная база данных.

б) документация

  • руководство пользователя по инсталляции, настройке и восстановлению программного обеспечения TRIM-QM/DOC/C/A;
  • руководство пользователя по ведению системы менеджмента качества, включая руководства по работе с модулями TRIM-QM/DOC/C/A;
  • формы документов: «Политика и цели в области качества», «Руководство по качеству», «Положение о подразделении», «Описание процесса», «Должностная инструкция», документированные процедуры, формы регистрации записей.

Выгоды от использования TRIM-Q2M

  • продукт позволяет предприятию ускорить разработку и внедрение системы менеджмента, автоматизирует ее ведение и позволяет поддерживать систему в рабочем состоянии, в готовности к аудиту;
  • TRIM-Q2M дает инструменты автоматизации для измерения результативности и улучшения процессов, позволяет на практике оценивать эффективность;
  • используя предварительные настройки TRIM-Q2M, компания сразу начинает работать со своими процессами.

Преимущества TRIM-Q2M

  • открытость — не исключена возможность адаптации системы под конкретное предприятие;
  • автономность — для использования TRIM-Q2M не требуется дополнительного программного обеспечения, кроме системного, а также офисных приложений;
  • TRIM в течение ряда лет эксплуатируется на многих отечественных и зарубежных предприятиях в качестве системы автоматизации СМК и СЭМ, соответствие TRIM требованиям ИСО подтверждено на практике;
  • собственная система менеджмента качества НПП «СпецТек» сертифицирована на соответствие ИСО 9001 и функционирует под управлением TRIM.

Стоимость лицензии на TRIM-Q2M и техническая поддержка

Базовая (минимальная) поставка TRIM-Q2M рассчитана на трех пользователей, ее стоимость — 60 000 рублей (НДС не облагается). Стоимость лицензии для четвертого и каждого последующего пользователя — 20 000 рублей. Поставка осуществляется не более чем для 10 пользователей.

В стоимость лицензии входят консультационные услуги по установке, настройке и эксплуатации TRIM-Q2M в течение 6-ти месяцев с момента оплаты. Эти услуги могут быть оказаны в форме семинара, который организуется по заявкам пользователей. Дата и программа семинара определяется по согласованию. Место проведения семинара: офис НПП СпецТек по адресу Санкт-Петербург, ул. Академика Павлова, дом 7А, лит. Н. Заявки пользователей на проведение семинара следует направлять по адресу courses@spectec.ru.

Обновление версий и консультационные услуги по истечении 6-ти месяцев с момента оплаты стоимости лицензии предоставляются на основании возмездного договора на сопровождение, который заключается по желанию заказчика.