Качество. Инновации. Образование. 2008. №9. С. 2-9.
| Статья посвящена анализу роли инноватики и стандартизации в улучшении качества менеджмента. Деятельность по совершенствованию системы менеджмента организации может быть отнесена к инновационной деятельности. Инновационная деятельность входит в менеджмент как инструмент реализации принципа постоянного улучшения. Проведенный в статье анализ позволяет утверждать, что инновация это результат целенаправленного процесса, характеризующийся двумя признаками: новизна для удовлетворения идентифицированной потребности, конкурентоспособность. |