В мире качества. 2009. №1, 2-3, 4-5. С. 6-7,4,4.
Среди российских проблем особое место занимает проблема качества систем управления. Именно из-за низкого качества управления Россия вообще проигрывает некоторым другим странам в качестве — качестве продукции, качестве сервиса, качестве политической системы, качестве жизни, наконец. В статье рассмотрены факторы, вызвавшие недостаточное качество российских систем управления по сравнению с мировым уровнем, а также предложен наиболее эффективный путь их преодоления. |