Стандарты и качество. 2003. №4. С. 77-83.

Статья НПП СпецТек для журнала «Стандарты и качество» посвящена проблематике управления информацией в системе менеджмента качества. Показано, что внедрение в организации стандартов ИСО серий 9000 и 14000 может быть эффективным только при условии адекватного применения вычислительной техники для анализа всей информации, касающейся деятельности организации.