Стандарты и качество. 2003. №6. С. 52-57.
| В статье рассмотрены девять аспектов реализации процессного подхода в организации. Существенный аспект процессного подхода при внедрении МС ИСО 9001 в организации в том, что каждый процесс является одним из элементов системы менеджмента качества (СМК). Смысл, основное назначение процесса (и процессного подхода в целом) состоит в том, чтобы получать результат на выходе. |