Проблемы теории и практики управления. 2013. №11. С. 91-99.
| В статье выполнен анализ документа ISO «Структура верхнего уровня, идентичный базовый текст, общие термины», который содержит рекомендации по структуре и содержанию стандартов на системы менеджмента. Анализируется соответствие стандарта ИСО 9001 этим рекомендациям, выявлены новации, отличия и сходства. |