15 Февраля 2006

Партнер НПП «СпецТек» в Казахстане, компания «Management Systems Group», завершила автоматизацию системы менеджмента качества (СМК) Городского центра телекоммуникаций «Алматытелеком» и приступила к новому проекту. Работы выполняются при методическом участии НПП «СпецТек» и использовании решений на основе программного комплекса TRIM.

Соглашение о партнерстве между НПП «СпецТек» и MSG было заключено в сентябре 2005 года. Курс обучения специалистов MSG методике внедрения и использования TRIM позволил компании-партнеру самостоятельно выполнять проекты по созданию многопользовательских информационных систем и оказывать услуги поддержки клиентов в регионе. Свои усилия на начальном этапе сотрудничества MSG сконцентрировала на отрасли телекоммуникаций.

К первому своему проекту — автоматизации системы менеджмента качества ГЦТ «Алматытелеком», MSG приступила уже в первых числах декабря 2005 года. Организация-заказчик является самым крупным оператором связи Алматы, ему принадлежит 99% телефонных сетей города. К моменту начала работ по проекту СМК у заказчика уже была разработана, внедрена и сертифицирована на соответствие стандарту ISO 9001. Соответственно, требовалось автоматизировать ведение СМК с целью повышения ее эффективности.

С 30 декабря 2005 года началась эксплуатация автоматизированной системы. За основу ее реализации принято решение «TRIM-Quality Management System» (TRIM-QMS), разработанное НПП СпецТек на базе программного комплекса TRIM и предназначенное для автоматизации управления процессами и документами при разработке, внедрении и ведении систем менеджмента в соответствии с международными стандартами качества, экологии и промышленной безопасности.

К работе в TRIM подключены более 30 пользователей ГЦТ «Алматытелеком» — представители управления, цеха предоставления услуг междугородной/международной связи, службы управления продажами, центра управления цифровых АТС, центра «Метрологическая лаборатория», служб планирования и проектирования, эксплуатации и развития сетей, центра технической эксплуатации, отдела соглашений с операторами связи, центра корпоративного сервиса и других подразделений.

В целом контакты MSG в регионе показали, что в отрасли телекоммуникаций существует значительный спрос на программные продукты, предназначенные для автоматизации СМК. Ряд компаний отрасли стали заказчиками решения TRIM-Q2M (TRIM-Quick Quality Management), «коробочной» версии продукта TRIM-QMS — это «Промгражданстрой», «Юг-Асар», «Шырак-LKS», предприятия, занимающиеся строительством, расширением, ремонтом линейно-кабельных сетей и сооружений (ЛКС).

В конце января 2006 года «Management Systems Group» начала новый проект в отрасли — внедрение TRIM-QMS и автоматизацию СМК в компании «Жумыс-Строй», также работающей в сфере строительства ЛКС. В настоящее время идет проектирование распределенной системы, в которой будет происходить мониторинг процессов между удаленными узлами (филиалами компании) и офисом, не соединенными в локальную сеть, но работающими в единой базе данных. После планирования мероприятий и выпуска новых документов в центральном офисе будет формироваться пакет репликаций для передачи на филиалы с помощью почтовой системы. В момент приема пакета в базах данных филиалов появятся запланированные работы и новые версии документов. На филиалах для передачи в офис будут формироваться пакеты с отчетами о выполненных работах, измеренными значениями результативности процессов.

В ближайших планах совместной деятельности НПП «СпецТек» и ТОО «Management Systems Group» на рынке региона — расширение предложения, прежде всего за счет продвижения «коробочного» продукта TRIM-PMS (TRIM-Planned Maintenance System), предназначенного для автоматизации деятельности по управлению техническим обслуживанием и ремонтом производственного оборудования предприятий.