06 Сентября 2004

В Санкт-Петербурге реализован проект автоматизации системы менеджмента качества (СМК) Центра компьютерных технологий и проектирования — Санкт-Петербургского филиала ЦКТП НОУ «Учебный центр» ОАО «Газпром». Работы выполнены специалистами этого образовательного учреждения совместно со специалистами компании НПП СпецТек на основе программного комплекса TRIM.

В ЦКТП было установлено программное обеспечение для автоматизации СМК на 10 пользователей. Система реализована на базе программных модулей комплекса TRIM — модуля управления процессами TRIM-QM, модуля управления документацией TRIM-DOC и модуля управления каталогами и справочниками TRIM-C. Администрирование в системе реализовано на базе модуля TRIM-A.

ЦКТП осуществляет дополнительное профессиональное образование в области современных компьютерных технологий и систем и является ведущим образовательным учреждением системы непрерывного фирменного профессионального образования ОАО «Газпром». Особенностью реализованного проекта явилось то, что к моменту внедрения программного обеспечения TRIM система менеджмента качества ЦКТП успешно функционировала уже более двух лет. Однако, благодаря использованию программного комплекса TRIM, учреждение получило возможность автоматизировать такие функции, как планирование процессов СМК, контроль выполнения работ по процессам, регистрация измерений процессов, регистрация несоответствий, планирование корректирующих и предупреждающих действий. Внедрение TRIM позволило организовать сбор, систематизацию и обработку данных о результативности процессов, автоматизировать создание необходимых документов и отчетов, автоматизировать мониторинг процессов для дальнейшего анализа и принятия решений, оценки эффективности корректирующих и предупреждающих действий.

Была также успешно решена одна из важнейших задач автоматизации СМК — внедрение системы управления документами. Использование TRIM позволяет осуществлять в электронном виде все функции процедуры управления документами: создание и редактирование с отслеживанием версий, согласование и утверждение, подтверждение ознакомления, обеспечение оперативного доступа к необходимым действующим документам СМК и др.

В результате автоматизации СМК значительно повысилась эффективность таких направлений деятельности ЦКТП, как обеспечение соответствия требованиям, предъявляемым к образовательным учреждениям, мониторинг результативности СМК, постоянное улучшение качества образования.