Источники основных проблем менеджмента и концепция их решения на основе международных стандартов

Среди российских проблем особое место занимает проблема качества систем управления. Именно из-за низкого качества управления Россия вообще проигрывает некоторым другим странам в качестве — качестве продукции, качестве сервиса, качестве политической системы, качестве жизни, наконец. В статье рассмотрены факторы, вызвавшие недостаточное качество российских систем управления по сравнению с мировым уровнем, а также предложен наиболее эффективный путь их преодоления.

 

01 Июня 2007

СпецТек помог строительной организации сертифицироваться по ISO 9001

Консультанты НПП «СпецТек» и «СпецТек Мурманск» оказали компании «Апатитстрой» услуги по разработке и внедрению системы менеджмента качества (СМК). Предприятие получило сертификат соответствия СМК международному стандарту ISO 9001:2000.

Качество, конкурентоспособность, менталитет, сертификация

Необходимо признать, что главная вина за неудачи во внедрении МС ИСО серии 9000 лежит на органах по сертификации. Это ведь они выдают сертификаты на системы качества тем организациям, о которых идет речь в негативном ключе. Это ведь некоторые органы по сертификации, по существу, торгуют сертификатами. В статье СпецТек для журнала «Стандарты и качество» рассматриваются меры по совершенствованию процесса сертификации систем менеджмента.

 

5 потребностей, 8 принципов, 10 заповедей

Характерно, что восемь принципов, на которых основаны МС ИСО серии 9000, в явном виде не включены в требования к системе менеджмента качества, содержащиеся в стандарте ИСО 9001:2000. Выполнение этих принципов как будто не является для организации обязательным. Аналогично, только три или четыре из десяти заповедей обязательны для исполнения людьми в разных странах, поскольку на их основе изданы уголовные законы. Выполнение остальных заповедей тоже дело добровольное. Однако как человек вряд ли может быть успешным, не придерживаясь библейских заповедей, так и организация не сможет добиться успеха без выполнения принципов МС ИСО серии 9000. Статья в журнале «Стандарты и качество» представляет обобщенный взгляд на менеджмент качества.

 

Страницы