Решение «Мобильный TRIM» относится к классу FSM (Field Service Management, управление сервисным обслуживанием в полевых условиях). Основой решения является модуль «TRIM-Мобильный клиент» (TRIM-Mobile), который нужен ремонтным и аварийным бригадам, сервисным инженерам, техническим инспекторам, обходчикам, линейным рабочим и другим, кто выполняют свои обязанности непосредственно в производственной зоне.

Модуль дает возможность работать в системе TRIM во время обходов, осмотров и ремонтов оборудования, находясь в производственной зоне, как при наличии прямого (on-line) соединения с сервером данных, сервером приложений и с рабочими местами корпоративной сети TRIM, так и при его отсутствии (off-line).

Для работы с модулем используются устройства, которые могут быть всегда под рукой у таких сотрудников — карманные персональные компьютеры (КПК), смартфоны, коммуникаторы, мобильные терминалы сбора данных и т.д. Работать с модулем можно с помощью встроенного интерфейса, имеющегося на соответствующем мобильном устройстве. 

Для работы в off-line на каждом мобильном устройстве устанавливается локальное хранилище данных по оборудованию (выгружается из системы управления активами), а также сам модуль. Далее модуль работает с этими данными автономно. В тот момент, когда такое мобильное устройство оказывается в месте, где имеется прямое («on-line») соединение с серверами или рабочими местами системы TRIM, по команде пользователя можно выполнить обмен данными между локальным хранилищем на мобильном устройстве и базой данных системы TRIM. Так же такой обмен может быть выполнен с помощью непосредственного соединения мобильного устройства через интерфейс USB с компьютером, имеющим доступ в систему TRIM.

Для этого модуль «TRIM-Мобильный клиент» имеет две составляющие:

  • мобильное приложение, которое устанавливается на мобильных устройствах и обеспечивает выполнение прикладных функций,
  • модуль обмена данными, который устанавливается на серверах или рабочих местах сети TRIM, и обеспечивает обмен данными с мобильными устройствами.

Пользовательские функции

Решение позволяет работать в производственной зоне с данными, обычно доступными только в офисе, и существенно упрощает сбор новых данных и их ввод в систему.

При подготовке мобильного устройства к использованию, на него из системы выгружаются данные по оборудованию, на котором будет выполняться работа или обход (фрагмент дерева оборудования), карта обхода с точками мониторинга технического состояния, в том числе изображения маршрута обхода для наглядной визуализации на мобильных устройствах, данные по содержанию работы.

Мобильное устройство с установленным модулем  «TRIM-Мобильный клиент» служит для доступа к данным и сбора/ввода информации при перемещениях в производственной зоне. В частности, пользователю с мобильного устройства доступны следующие функции:

  • просмотр списка актуальных заказ-нарядов на выполнение работы,
  • просмотр и использование документации к заказ-наряду, оборудованию,
  • доступ к нормативно-справочной информации по оборудованию,
  • просмотр актуальных остатков и локации запасных частей и материалов,
  • дерево оборудования и технологических мест,
  • текущие значения параметров технического состояния,
  • автоматическая идентификация оборудования и запасных частей по штрих-коду, QR-коду, RFID (NFC),
  • ввод значений параметров технического состояния,
  • ввод технологических параметров и эксплуатационных состояний,
  • регистрация дефектов/отказов с возможностью их фотофиксации,
  • создание заявки на выполнение работ по состоянию (устранению дефектов),
  • ввод отметки о выполнении работы/части обхода в режиме реального времени,
  • фотофиксация результатов выполненной работы,
  • ввод информации о фактических затратах на запасные части и материалы,
  • ввод информации об исполнителях работы.

Эффективность мобильной работы в TRIM

Работа в системе TRIM с использованием мобильных устройств обеспечивает совершенно новый уровень производительности мобильного персонала и эффективности управления:

  • устраняется трудоемкая работа по записи данных на бумажный носитель и их последующему ручному вводу в информационную систему,
  • повышается оперативность и достоверность информации, поступающей из производственной зоны,
  • повышается оперативность реагирования на выявленные дефекты, своевременно принимаются критически важные решения,
  • у руководителей появляется возможность внимательнее отслеживать перемещение по маршруту обхода и контролировать деятельность мобильного персонала в производственной зоне,
  • логика программного приложения помогает соблюдать внутренние и внешние нормативные требования при проведении обходов,
  • создается основа для перехода к обслуживанию по техническому состоянию.

Лицензирование модуля

Лицензирование модуля «TRIM-Мобильный клиент» осуществляется двумя способами:

  • по количеству зарегистрированных пользователей;
  • по количеству подключенных мобильных устройств.

При лицензировании первым способом для модуля «TRIM-Мобильный клиент» доступна только именная лицензия, которая определяет максимальное количество зарегистрированных пользователей, имеющих право работать с этим модулем. Если для других модулей в системе TRIM используется конкурентная лицензия, то требуется приобрести отдельную дополнительную именную лицензию на модуль «TRIM-Мобильный клиент».

Лицензирование по количеству подключенных мобильных устройств состоит в том, что ограничивается количество мобильных устройств, на которых может быть установлено мобильное приложение модуля. Это ограничение строго соответствует указанному в лицензии количеству пользователей, имеющих право работать с модулем «Мобильный клиент». При выгрузке данных на каждое новое мобильное устройство оно регистрируется в системе TRIM.

Если количество зарегистрированных мобильных устройств превысит ограничение, установленное лицензией, то функция выгрузки данных на новое устройство может стать недоступной. Если какие-то ранее использованные мобильные устройства перестали эксплуатироваться, то их можно отключить от использования в системе TRIM, но тогда функции выгрузки и загрузки данных для этих устройств станут недоступными.