Решение «TRIM-Mobile» относится к классу FSM (Field Service Management, управление сервисным обслуживанием в полевых условиях), его основой является модуль «TRIM-Мобильный клиент».

Решение поддерживает операции во время обходов, осмотров, диагностики и ремонта оборудования, и адресовано персоналу, выполняющему свои обязанности непосредственно в производственной зоне:

  • работникам цехов и других производственных подразделений,
  • ремонтным и аварийным бригадам,
  • сервисным инженерам,
  • техническим инспекторам,
  • обходчикам оборудования.

Решение позволяет работать в системе TRIM, находясь в производственной зоне, как при наличии прямого (on-line) соединения с сервером данных, сервером приложений и с рабочими местами корпоративной сети TRIM, так и при его отсутствии (off-line).

Для работы «TRIM-Mobile» используются устройства, которые могут быть всегда под рукой у мобильного персонала — карманные персональные компьютеры (КПК), смартфоны, коммуникаторы, мобильные терминалы сбора данных и т.д. Работать с модулем можно с помощью встроенного интерфейса, имеющегося на соответствующем мобильном устройстве. 

Для работы в off-line на каждом мобильном устройстве устанавливается локальное хранилище данных по оборудованию (выгружается из системы управления активами), а также сам модуль. Далее модуль работает с этими данными автономно. В тот момент, когда такое мобильное устройство оказывается в месте, где имеется прямое («on-line») соединение с серверами или рабочими местами системы TRIM, по команде пользователя можно выполнить обмен данными между локальным хранилищем на мобильном устройстве и базой данных системы TRIM. Так же такой обмен может быть выполнен с помощью непосредственного соединения мобильного устройства через интерфейс USB с компьютером, имеющим доступ в систему TRIM.

Для этого «TRIM-Mobile» имеет две составляющие:

  • мобильное приложение, которое устанавливается на мобильных устройствах и обеспечивает выполнение прикладных функций,
  • модуль обмена данными, который устанавливается на серверах или рабочих местах сети TRIM, и обеспечивает обмен данными с мобильными устройствами.

Пользовательские функции

Решение позволяет работать в производственной зоне с данными, обычно доступными только в офисе, и существенно упрощает сбор новых данных и их ввод в систему.

При подготовке мобильного устройства к использованию, на него из системы выгружаются данные по оборудованию, на котором будет выполняться работа или обход (фрагмент дерева оборудования), карта обхода с точками мониторинга технического состояния, в том числе изображения маршрута обхода для наглядной визуализации на мобильных устройствах, данные по содержанию работы.

Мобильное устройство с решением  «TRIM-Mobile» служит для доступа к данным и сбора/ввода информации при перемещениях в производственной зоне. При этом на мобильном устройстве возможно выполнение следующих функций:

  • просмотр списка актуальных заказ-нарядов на выполнение работы,
  • просмотр и использование документации к заказ-наряду, оборудованию,
  • доступ к нормативно-справочной информации по оборудованию,
  • просмотр актуальных остатков и локации запасных частей и материалов,
  • доступ к дереву оборудования и технологических мест,
  • регистрация нового оборудования и технологических мест,
  • автоматическая идентификация оборудования и запасных частей по штрих-коду, QR-коду, RFID (NFC),
  • доступ к зарегистрированным значениям параметров технического состояния,
  • доступ к диагностической базе знаний по несоответствиям, их причинам, последствиям, и типовым рекомендациям по их устранению,
  • ввод технологических параметров и эксплуатационных состояний,
  • заполнение чек-листов визуального осмотра оборудования,
  • ручной ввод значений параметров технического состояния,
  • автоматизированный импорт данных из встроенных систем контроля состояния,
  • диагностика оборудования путем сравнения оперативных данных с диагностической базой знаний,
  • автоматическое формирование отчетов по результатам осмотра и диагностики оборудования,
  • регистрация дефектов/отказов с возможностью их фотофиксации,
  • создание заявки на выполнение работ по состоянию (устранению дефектов),
  • ввод отметки о выполнении работы/части обхода в режиме реального времени,
  • фотофиксация результатов выполненной работы,
  • ввод информации о фактических затратах на запасные части и материалы,
  • ввод информации об исполнителях работы.

Эффективность мобильной работы в TRIM

Работа в системе TRIM с использованием мобильных устройств обеспечивает совершенно новый уровень производительности мобильного персонала и эффективности управления:

  • устраняется трудоемкая работа по записи данных на бумажный носитель и их последующему ручному вводу в информационную систему,
  • повышается оперативность и достоверность информации, поступающей из производственной зоны,
  • сокращается трудоемкость формирования отчетов по результатам осмотров и диагностики оборудования,
  • повышается оперативность рекомендаций по результатам осмотров и диагностики оборудования,
  • повышается оперативность реагирования на выявленные дефекты, своевременно принимаются критически важные решения,
  • у руководителей появляется возможность внимательнее отслеживать перемещение по маршруту обхода и контролировать деятельность мобильного персонала в производственной зоне,
  • логика программного приложения помогает соблюдать внутренние и внешние нормативные требования при проведении обходов,
  • создается основа для перехода к обслуживанию по техническому состоянию.

Лицензирование модуля

Лицензирование модуля «TRIM-Mobile» осуществляется двумя способами:

  • по количеству зарегистрированных пользователей;
  • по количеству подключенных мобильных устройств.

При лицензировании первым способом для «TRIM-Mobile» доступна только именная лицензия, которая определяет максимальное количество зарегистрированных пользователей, имеющих право работать с этим модулем. Если для других модулей в системе TRIM используется конкурентная лицензия, то требуется приобрести отдельную дополнительную именную лицензию на модуль «TRIM-Мобильный клиент».

Лицензирование по количеству подключенных мобильных устройств состоит в том, что ограничивается количество мобильных устройств, на которых может быть установлено мобильное приложение модуля. Это ограничение строго соответствует указанному в лицензии количеству пользователей, имеющих право работать с модулем «Мобильный клиент». При выгрузке данных на каждое новое мобильное устройство оно регистрируется в системе TRIM.

Если количество зарегистрированных мобильных устройств превысит ограничение, установленное лицензией, то функция выгрузки данных на новое устройство может стать недоступной. Если какие-то ранее использованные мобильные устройства перестали эксплуатироваться, то их можно отключить от использования в системе TRIM, но тогда функции выгрузки и загрузки данных для этих устройств станут недоступными.